MyLanguage 311 Banner

How to Contact 311

24 hours a day
Online: columbus.gov/311
Email: [email protected]
311 Mobile Option: 
Download for iPhone 
Download for Android

Mon-Fri: 7:00 AM - 6:00 PM
Phone: (614) 645-3111

Sign Up for Updates! Get email updates from the Department of Neighborhoods and other City Departments by signing up here

EMERGENCY PHONE NUMBERS Police or Fire Emergency:
DIAL 9-1-1

During Non-Business Hours
Water Emergency:
(614) 645-7788
Electric Emergency:
(614) 645-7627
Sewer Emergency:
(614) 645-7102

ENGLISH

The 311 Customer Service Center is proud to provide language access solutions to all Columbus residents, regardless of their native or preferred language. Through the use of a language line, you can now call and communicate with 311 in over 240 languages. 

FOR SERVICE IN YOUR LANGUAGE: 

  1. Call 614-645-3111 
  2. Wait on the line to speak with a representative or use the call back feature to be called back by a representative.
  3. Once you are connected to a representative, simply state your preferred language. Your representative will hear your request for service in a specific language and will utilize the language line to initiate a 3-way call with a translator who speaks your language.
  4. Speak directly to the 311 representative about your request.


ESPANOL/SPANISH

El Centro de Servicio al Cliente 311 se enorgullece de brindar soluciones de acceso lingüístico a todos los residentes de Columbus, independientemente de su idioma nativo o preferido. Mediante el uso de una línea de idiomas, ahora puede llamar y comunicarse con el 311 en más de 240 idiomas.
PARA SERVICIO EN SU IDIOMA:: 

  1. Llame al 614-645-3111
  2. Espere en la línea para hablar con un representante o use la función de devolución de llamada para que un representante le devuelva la llamada.
  3. Una vez que esté conectado con un representante, simplemente indique su idioma preferido. Su representante iniciará una llamada de 3 vías con un traductor que habla su idioma.
  4. Hable directamente con el representante del 311 sobre su solicitud.


SOOMAALI/SOMALI

Xarunta Macaamiisha ee 311 waxay aad ugu faraxsantahay inay bixiso adeegyo luuqadeed la siiyo dhammaan dadka Columbus deggan, iyadoo aanay ku xirnayn luuqadahooda asalka ah ama ay door-bidayaan. Iyadoo la isticmaalayo khadka luuqadda, waxaad iminka 311 kala xariiri kartaa wax ka baddan 240 luuqadood.  
Adeegga Luuqaddaada: 

  1. Wac 614-645-3111 
  2. Khadka teleefanka ku sug inaad wakiil la hadasho ama isticmaal oo riix doorka in teleefanka uu wakiil kugu soo celiyo.
  3. Marka wakiilku kaa qabto, si sahal ugu sheeg luuqadda aad rabto inaad ku hadasho. Wakiilkaaga wuxuu bilaabi doonaa inuu kugu xiro tarjuban ku hadla luuqaddaada.
  4. Si toos ah codsigaaga ugala hadal wakiilka 311.


नेपाली/NEPALI

311 ग्राहक सेवा केन्द्र सबै कोलम्बसका बासिन्दाहरूको मुल वा प्राथमिक भाषा जे-जस्तो भएपनि उनीहरूलाई भाषा पहुँच समाधानहरू प्रदान गर्न पाउँदा गर्व गर्छ। भाषा लाइन प्रयोग गरेर, तपाईं अब 240 भन्दा बढी भाषाहरूमा 311 मा कल गरी कुराकानी गर्न सक्नुहुन्छ। 

तपाईंको भाषामा सेवाका लागि: 

  1. 614-645-3111 मा फोन गर्नुहोस् 
  2. प्रतिनिधिसँग कुरा गर्न लाइनमा प्रतीक्षा गर्नुहोस् वा प्रतिनिधिद्वारा कल ब्याक पाउनका लागि कल ब्याक सुविधा प्रयोग गर्नुहोस्।
  3. तपाईं प्रतिनिधिको सम्पर्कमा आइसकेपछि, आफ्नो प्राथमिक भाषा के हो भन्नुहोस्। तपाईंको प्रतिनिधिले तपाईंको भाषा बोल्ने अनुवादकसँग 3-तर्फी कल सुरु गर्नु हुने छ।
  4. आफ्नो अनुरोधबारे 311 प्रतिनिधिसँग प्रत्यक्ष बोल्नुहोस्।


العربية/Arabic


مركز خدمة العميل ال ٣١١ فخور بتقديم حلول بشأن تسهيل الوصول الى اللغة لكل المقيمين في كولومبوس، بغض النظر عن لغتهم الام او اللغة المفضلة لديهم. عبر استخدام خط اللغة، يمكنكم الان الاتصال والتواصل مع ال ٣١١ بأكثر من ٢٤٠ لغة

من اجل الحصول على خدمة بلغتك:

  • ١- اتصل بالرقم: ٣١١١-٦٤٥-٦١٤

٢- انتظر على الخط لتتحدث مع ممثل عن ال ٣١١ او لتستخدم ميزة معاودة الاتصال بك من قبل الممثل.

٣- عندما تكون متصل بالممثل، قم ببساطة بإختيار اللغة المفضلة لديك.  سيقوم الممثل بالاتصال بثلاثة طرق بالمترجم الذي يتكلم لغتك.

4- تكلم مباشرة الى ممثل ال ٣١١ حول طلبك.


Française/French

Le centre de service client 311 est fier de fournir des solutions d'accès linguistique à tous les résidents de Columbus, quelle que soit leur langue maternelle ou préférée. Grâce à l'utilisation d'une ligne linguistique, vous pouvez désormais appeler et communiquer avec le 311 dans plus de 240 langues.
POUR UN SERVICE DANS VOTRE LANGUE : 

  1. Appelez 614-645-3111 
  2. Attendez en ligne pour parler à un représentant ou utilisez la fonction de rappel pour être rappelé par un représentant.
  3. Quand vous êtes connecté à un représentant, indiquez simplement votre langue préférée. Votre représentant initiera un appel de 3 personne avec un traducteur qui parle votre langue.
  4. Parlez directement au représentant du 311 au sujet de votre demande.